UX (англ. user experience) переводится как «опыт пользователя». Данное понятие включает в себя весь опыт, которое пользователь получил при работе с интерфейсом (сайтом, приложением и т.п.). UX-дизайн это разработка интерфейса в соотсветсвии с поведением пользователей, на основании пользовательского опыта. UX-дизайн отвечает за то чтобы интерфейс был удобнаным, интуитивно понятным, адаптивным и вызывал опредленные эмоции.
Для UX-дизайнера важно чтобы опыт и впечатления пользователя был положительным. Опыт пользователя меняется в зависимости от различных элементов:

• Eдобство архитектуры сайта
• Качество графического дизайна
• Доступность и читаемоесть текста текста и отзывчивости интерфейса на конкретные действия пользователя

Так как впечатлени я абстрактны, UX-дизайнеру необходимо строить гипотезы о поведении пользователей и уметь их проверять. Работа UX-дизайнера это постоянные исследования пользовательского опыта. Важным
инструментом для UX-дизайнера является прототипирование поведения пользователя и проверка прототипов на реальных пользователях. В результате исследований продумываютсся логические схемы работы интерфейса,
составляется задания для UI-дизайнера. Хорошие аналитические навыки важны для UX-дизайнера. Задача дизайнера создать продукт, который будет соответствовать запросам пользователей исоблюдать интересы бизнеса В результате хорошо выполненной работы дизайн должен получится:

• Полезным
• Пригодным к использованию
• Желанным
• Понятным
• Надежным
• Доступным
• Ценным